ショッピングガイド

購入に関するご注意

商品について

商品は見本ではなく商品画像の品をお届けしますのでご安心ください。
※植物は日々成長しておりますので草姿(形状)は変化します。

同梱によるお値引きについて

複数点ご購入の場合は減額した送料を計算させていただきますので、該当商品Noを「質問する」に記載しご連絡ください。
※商品により同梱できない場合がございます。

商品の在庫について

掲載している商品の多数は1点モノです。
他の販売チャネルで販売を行っておりますので予告なしに受付を終了させていただくことがございます。
また、先にご購入いただいお客様を優先しております。タイミングによっては販売済みの商はキャンセルとさせていただく場合もございますのでご了承ください。

キャンセル/返品について

商品の特性上、お客様の都合による返品/交換は出来ませんので、気になる点はお気軽にお問い合わせください。
ご納得された上でのご購入をお願いします。
※オーダー品はキャンセルできません。

到着後の商品確認

到着後すぐに開封、ご確認をお願いします。
発送前に水やりなどの最終チェックは行っておりますが、状態のご確認をお願いいたします。

ご連絡について

ご注文内容に不明な点があった場合やオーダー品のご希望について確認のご連絡(電話/メール)を差し上げる場合もございます。
ご対応のほどよろしくお願いいたします。

梱包について

梱包はかなり頑丈にとめております。カッターナイフやハサミなどを使用し慎重にはずしてください。
※その際は葉や鉢を傷つけないように十分に注意ください。
丁寧な包装を心掛けておりますが、配送の関係上若干の土が溢れや葉が落ちる場合もございますがご了承ください。

梱包素材について

少しでも価格を抑えるために梱包は中古の段ボールを使用させていただきます。